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サービス・保証

購入後の安心

「タイムズカー保証」(1年間の無償付帯+最大2年間の有償延長保証)

万一、納車後に故障やトラブル等が発生してもご心配には及びません。
当社が販売するお車は、納車日から1年間、走行距離無制限で幅広い範囲の故障を保証する「タイムズカー保証」を無償付帯します。
保証期間中であれば回数に制限はありませんが、修理金額の上限は累積で車両本体価格(当社での購入時の車両本体価格)までとなります。

【納車日から1年間】

当社による無償付帯 ⇒ お客様による保証料のご負担はありません。

【納車日から1年経過後】

最大2年間の延長保証 ⇒ 延長保証プランをお申込いただくことで最大2年間保証期間が延長されます。(無償期間を含めて合計3年間)

※輸入車は1年延長のみ(無償期間を含めて合計2年間)

保証書イメージ(PDF)

延長保証プランのご案内

24時間・365日故障受付&ロードサービス

万一、お車の故障が起こった場合には、「タイムズカー保証」保証書に記載のフリーダイヤルにご連絡のうえ、保証証券番号をお伝えください。担当オペレーターより、ロードサービスや今後の対応についてご案内いたします。
※10kmを超えるレッカーでの移動等、有料対応になる作業もございます。

納車後30日間以内返品可能

当社では、お客様に安心してご購入いただくために返品を可能にしました。「購入後急に転勤が決まって車を持てなくなった」「思っていたのとイメージが違った」等、お客様のご都合による返品は、納車後30日以内にご連絡をいただき、下記の返品条件を全て満たしていれば、納車までにかかった諸費用等をご負担いただくことで、返品を承ります。

返品の流れ

返品の流れ

※下記返品条件を満たさないことが判明した場合には、返品をお断りする、あるいは返金額を減額する場合がございます。

返金目安金額

返金目安金額 = ご購入時お支払総額 - 返品手数料 - 返品不可能費用

返品手数料

返金不可能費用

下記については、ご返金できないため予めご了承ください。

返品条件

注意事項

※オートローンでご購入された場合は、別途ローンキャンセル手数料をいただきます。また、信販会社が請求する所有権留保設定費用等は返金されません。

※任意保険につきましては別途お客様にて解約のお手続きが必要になります。